Δήλωση Απορρήτου -Βλάχος Deli
Τελευταία Ενημέρωση: Φεβρουάριος 2025
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου έχει ως σκοπό να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας είναι για εμάς εξαιρετικά σημαντική.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;
Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας ή πραγματοποιείτε αγορές, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Δεδομένα Λογαριασμού/Προφίλ: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης, και άλλες ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
- Δεδομένα Παραγγελίας: Στοιχεία σχετικά με τις παραγγελίες σας, όπως προϊόντα που αγοράσατε, ημερομηνία παραγγελίας, και στοιχεία παράδοσης.
- Δεδομένα Πληρωμής: Στοιχεία της μεθόδου πληρωμής (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας ή PayPal).
- Δεδομένα Συσκευής: Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, και δεδομένα περιήγησης μέσω cookies.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία Παραγγελιών: Για την εκτέλεση των παραγγελιών και την παράδοση των προϊόντων σας.
- Διαχείριση Λογαριασμού: Για τη διατήρηση του προφίλ σας και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
- Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα ή απορίες που έχετε σχετικά με τα προϊόντα ή τις παραγγελίες σας.
- Ασφάλεια της Πλατφόρμας: Για την προστασία της πλατφόρμας μας από κακόβουλες ενέργειες και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της.
- Αποστολή Προωθητικών Ενημερώσεων: Εάν το έχετε αποδεχτεί, να σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα και άλλες διαφημιστικές ενέργειες.
Ποιες είναι οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των δεδομένων σας;
Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι κυρίως:
- Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για την εκπλήρωση παραγγελιών και άλλων υπηρεσιών που παρέχουμε.
- Συγκατάθεση: Όταν μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή ενημερώσεων ή προωθητικών μηνυμάτων.
- Νομική Υποχρέωση: Όταν απαιτείται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, π.χ., για την παροχή φορολογικών παραστατικών.
Ποιες επιλογές έχετε;
- Πρόσβαση και Διόρθωση: Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς και να τα διορθώσετε αν είναι εσφαλμένα.
- Διαγραφή Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση που μας απαιτεί να τα διατηρήσουμε.
- Αντίρρηση στην Επεξεργασία: Μπορείτε να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες, όπως η αποστολή προωθητικών μηνυμάτων.
Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο αν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας, όπως με τους συνεργάτες μας για την παράδοση ή την επεξεργασία πληρωμών. Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τον σκοπό που τους ανατίθεται.
Ασφάλεια των Δεδομένων
Η Βλάχος Delisκαταβάλλει κάθε προσπάθεια για να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τη χρήση τεχνολογικών μέτρων ασφαλείας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε 100% ασφάλεια λόγω των περιορισμών που υπάρχουν στον ψηφιακό κόσμο.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, όπως για την ολοκλήρωση παραγγελιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Επικοινωνία
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο deli@vlachosdeli.com